退款政策

關於退貨與取消訂單：訂單一經成立後，因顧客個人因素所提出的訂單取消，以及商品的退貨或換貨申請，恕無法受理，敬請理解。

 

關於退貨與取消訂單的例外情況：作為例外情況，若您於商品送達後 5 日內 與我們聯繫，且符合以下情形之一時，我們將受理退貨或換貨申請。若實際收到的商品與訂單內容不符，或商品本身存在瑕疵、不良等問題，則可適用本例外規定。在上述情況下，商品退回所產生的運費將由本公司負擔。

 

聯絡方式：

地址：〒107-0062東京都港區南青山3丁目1番36號青山丸竹大樓 6F
公司名稱：株式會社 Chno
電子郵件地址：info@chno.jp