服務條款

1. （適用範圍）

本條款適用於使用株式會社 Chno（以下稱「本公司」）所提供之線上購物網站（以下稱「本公司線上商店」）等服務，並購買 Chno 商品之顧客。顧客如透過本公司線上商店等訂購本公司商品，即視為已同意並遵守本條款之內容。

 

　　2.（服務之停止、中斷等）

本公司得在未事先通知或取得顧客同意之情況下，對本公司線上商店及其他服務內容之全部或部分進行變更、追加或廢止。

為維持本公司線上商店之正常運作，或基於其他必要理由，本公司得在未事先通知或取得會員同意之情況下，中斷或停止本公司線上商店及其他服務，以進行系統維護、檢查等作業。

因依本條規定而導致會員無法使用本公司線上商店或其他服務，致其發生任何不利益或損害者，本公司概不負責。

 

　　3.（禁止事項）

顧客不得從事下列行為：

1. 以偏離正常使用目的之方式使用本公司線上商店之行為
   
2. 妨礙本公司營運之行為
   
3. 侵害或可能侵害商標權、著作權、隱私權或其他權利之行為
   
4. 以虛偽內容進行訂購、冒用他人名義訂購，或協助前述行為
   
5. 將本公司商品轉售、於拍賣網站等平台上架或販售，或為此等目的所為之準備行為，以及其他以營利為目的之訂購或索取樣品行為
   
6. 不正當使用信用卡之行為
   
7. 不正當使用他人個人資訊之行為
8. 其他經本公司判斷為不適當之行為
    　 
   4.（交易限制等）

若顧客符合下列任一情形，本公司得限制、拒絕或停止交易，或取消、剝奪其階段、點數及其他優惠之權利，並得取消或解除契約。

此外，若本公司判斷顧客可能符合下列任一情形時，亦可能暫緩商品出貨等作業。因本公司依本條規定所採取之措施所生之一切損害，本公司概不負責。

1. 發生或進行符合第3條所列禁止行為之行為，或有違反該條之訂購行為時
   
2. 以信用卡付款方式申請，但無法完成信用卡結帳時
   
3. 未滿18歲者，未經監護人同意即進行訂購時
4. 透過顧客於申請時所提供之電話、傳真、電子郵件等聯絡方式，仍無法取得聯繫時
   
5. 顧客未回覆本公司就訂單所提出之詢問時
   
6. 本公司判斷該訂購、樣品申請係以轉售、拍賣網站販售或其他營利目的為之時
   
7. 訂購數量超出一般最終使用者合理使用範圍，且其理由不明確時
   
8. 海外配送之目的地屬於本公司限制配送之地區時
   
9. 顧客多次重複非因本公司責任所致之退貨或換貨，致本公司判斷難以進行正常交易時
   
10. 違反本條款之情形
    
11. 其他經本公司判斷繼續進行交易屬不適當之情形
    
    　　 5.（關於退貨與換貨）

除另有規定外，本公司原則上不受理因顧客個人因素於訂單成立後提出之取消訂單申請，亦不受理商品配送完成後之退貨或換貨。惟在下列情形下，若於收到商品後 5 日內 與本公司聯繫者，將受理退貨或換貨申請，且退回商品時所產生之運費將由本公司負擔。

1. 實際收到之商品與訂購內容不符時
   
2. 商品於送達時即存在瑕疵或不良狀況時
   
   
   

　　 6.（關於轉售、拍賣網站等販售行為）

本公司禁止以轉售、於拍賣網站等平台上架或販售，或為此等行為所作之準備，以及其他以營利為目的之商品購買申請。

即使本公司商品於非本公司線上商店之拍賣網站等平台上販售，本公司亦無法對該等商品負任何責任，敬請注意。

 

　　 7.（著作權等）

顧客不得在未經本公司事前同意之情況下，使用本公司之著作物，或本公司自第三方取得使用權之智慧財產權。

顧客所提供予本公司之意見、資訊等內容，其著作權及其他一切權利，視為已讓與予本公司，本公司得將其刊載於出版物等用途。

　　

　　8.（個人資訊之處理）

本公司將依據「隱私權政策」等相關規定，妥善處理顧客之個人資訊（以下稱「個人資訊」）。

 

　　 9.（條款之變更）

本公司得依其裁量變更本條款。

於變更本條款時，本公司將於變更後條款生效日前，在本公司網站上公告變更內容、變更後條款之內容及其生效日期。

顧客於變更後條款生效日後繼續使用本服務者，視為已同意該等變更內容。

 

　　 10.（準據法）

本條款之成立、效力、履行及解釋，均以日本法律為準據法。

　　

　　 11.（協議事項與合意管轄）

若顧客與本公司之間發生爭議，雙方應本於誠意協商解決。

若經協商仍無法解決時，雙方同意以東京地方法院為第一審之專屬合意管轄法院，進行爭議解決之相關程序。